¿Cómo comprar?

1. Elige el producto que quieras y añadelo al carrito

2. Haz click en ver carrito y luego iniciar compra

3. Completa tus datos de envío

4. Elige el método de pago que prefieras

5. Al realizar el pago recibirás un correo con los detalles de tu compra

6. Y listo! para cualquier consulta nos puedes contactar en la sección de Contacto

 

ENVÍOS

 

¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Despachamos todos los días; el envío tardará entre 3 a 7 días hábiles. Una vez despachado tu producto te enviamos un código de seguimiento El código lo ingresas acá y podés ver el estado de tu pedido.

* Tené en cuenta que el envío es por parte de Correo Argentino y pueden haber demoras en el plazo de envío ajenas a nosotros.

 

¿Cuál es el costo de envío?

Ofrecemos envío GRATIS para todas las compras superiores a $5000 , si la compra es menor a este monto el cliente debe abonar el envío

¿Cómo envían mi pedido?

Hacemos nuestros envíos a través de Correo Argentino

 

Datos a tener en cuenta:

  • La estimación del plazo de entrega es aproximada. Es importante entender que en los tiempos que corren los paquetes pueden sufrir demoras, las cuales son ajenas a nosotros.
  • Si generalmente tu dirección de entrega no es encontrada por los correos, se ruega seleccionar envío a sucursal.
  • Si necesitas que el paquete se entregue en una franja horaria determinada, por favor, es preferible que lo retires en una sucursal, para evitar inconvenientes.
  • Si el envío vuelve a nosotros por alguna razón, ya sea porque en la visita a domicilio no encontraron a nadie o pasaron más de 5 dias que el paquete estuvo en la sucursal, el cliente debe abonar el importe del nuevo envío.

 

¿Qué pasa si llega el pedido a mi casa y no estoy?

En el caso que el cartero de Correo Argentino vaya a tu domicilio y no haya nadie para recibirlo, tu pedido será dirigido a la sucursal de Correo Argentino más próxima a tu domicilio para que lo vayas a retirar (debes presentar DNI original y numero de envio). Tu pedido permanecerá allí por 5 días habiles, si pasa ese tiempo y no retiras tu pedido, este será enviado de vuelta a la provincia de origen donde operamos (Córdoba). No nos hacemos responsables en este caso, por lo que tendrás que pagar el envío ($375) si querés que volvamos a enviartelo.

¿Qué medios de pago tienen?

Aceptamos pagos con todas las tarjetas de crédito/debito a través de nuestra plataforma de pagos MERCADOPAGO y TODOPAGO (pagos seguros). Tambien podés pagar por transferencia o efectivo a través de pagofacil/rapipago.)

¿Tienen garantía?

Puedes solicitar un cambio hasta 4 meses luego de realizada la compra. 

* La garantía es válida siempre y cuando la rotura o falla sea de fábrica; no se cuenta con garantía para los fallos originados por razones personales del usuario, como por ejemplo: 

Para ver más, visitá la página de Política de Garantía

 

¿Puedo sumergir mi reloj en el agua?

No recomendamos sumergir cualquiera de los modelos bajo el agua. Si bien la mayoría de los modelos ofrecen Resistencia al Agua y Polvo, esto no quiere decir que puedan sumergirse sin problema. No nos responsabilizamos ni ofrecemos garantía en el caso que el usuario haya sumergido el reloj.

Tampoco recomendamos ducharse con agua caliente o exponer el producto al vapor, ya que puede ocasionar la falla del mismo.

 

¿Cómo vinculo mi smartwatch DT2 a mi celular?
1. Descarga la app “WearPro” en tu celular.
2. Crea una cuenta
3. En la app, andá a Dispositivo > Busqueda de dispositivos. Debería aparecer el dispositivo, lo tocás y listo! Ya se tiene que vincular.

* Si te aparecen mensajes pidiendote permisos, aceptalos.
* Para hacer llamadas bluetooth tenes que conectar tu reloj al bluetooth del celular. Tenés que ir a configuracion del reloj > bluetooth. Una vez alli buscarlo desde el celular y conectarlo

 

No puedo vincular mi Smartwatch DT2/DT3 a mi celular/app, ¿Cómo lo soluciono?

1. Dirigite a la configuración bluetooth de tu celular, si encuentras al Smartwatch en la lista de dispositivos dale a “Olvidar dispositivo”
2. En el reloj, dirigite a configuración y “Restauración de fabrica”

Luego de hacer esto deberías poder vincular nuevamente tu smartwatch.

Nota* : No conectes tu smartwatch por bluetooth al celular antes de vincularlo. Es necesario primero vincular el reloj al celular desde la app “WearPro”

 

 

 

DEVOLUCIONES

Ver página de Política de Garantía

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a tiendableck@gmail.com y te enviaremos uno nuevo.

¿Es compatible con mi dispositivo?

Todos nuestros productos con conexión bluetooth (auriculares,parlantes, smartwatch) son compatibles con cualquier dispositivo móvil (iPhone, Android, o celular) y PC que tenga conexión bluetooth.

 

¿Como conectar mis auriculares i12 / iPro5.0?

1. Carga la caja de los auriculares con el cable USB; la luz dentro de la caja comenzará a parpadear luego de unos minutos, cuando esta luz quede fija la carga está completa.

2. Saca los auriculares de la caja al mismo tiempo; entrarán en modo de emparejamiento y se emparejaran entre sí, luego sólo uno de ellos va a parpadear.

3. En tu celular, haz una busqueda de dispositivos bluetooth y vincula cuando aparezcan los auriculares. 

4. Y listo! ya puedes comenzar a disfrutar de tu música.

 

Uno de mis auriculares funciona y el otro no, ¿Qué puedo hacer?

Si solo uno de los auriculares se conecta, puede ser que el otro auricular este apagado. En este caso, solo debes mantener presionado con el dedo la parte trasera del auricular que no funciona por unos 5 segundos. El auricular se va a prender y automaticamente se va a emparejar al otro y vas a poder escuchar tu musica normalmente.